Atendimento
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| 1. PRODUTOS DISPONÍVEIS PARA PRONTA ENTREGA |
| Sim. Todos os produtos apresentados em nossa loja virtual estão disponíveis para pronta entrega, exceto aqueles identificados como Esgotados. |
| 2. NECESSITO DE UMA QUANTIDADE MAIOR DO QUE A DISPONÍVEL NO SITE. COMO PROCEDER? |
| Caso deseje adquirir uma quantidade superior à apresentada, solicitamos que entre em contato via WhatsApp: (11) 95079-2333. Quando houver disponibilidade, poderemos realizar o ajuste de estoque diretamente no anúncio para viabilizar sua compra. Se preferir, também realizamos negociações diretas pelo mesmo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected]. |
| 3. OS PRODUTOS SÃO NOVOS E LACRADOS? |
| Sim. Trabalhamos exclusivamente com produtos novos, lacrados e de procedência garantida, adquiridos por meio de fabricantes, distribuidores e canais oficiais de fornecimento. |
| 4. OS PRODUTOS SÃO ORIGINAIS? |
| Sim. Comercializamos apenas produtos 100% originais, provenientes de marcas reconhecidas e de procedência assegurada. Nosso compromisso é oferecer produtos autênticos, com qualidade, segurança e confiabilidade para nossos clientes. |
| 5. É EMITIDA NOTA FISCAL? |
| Sim. Emitimos Nota Fiscal Eletrônica (NFe) para todas as compras realizadas, independentemente do valor ou modalidade de envio. |
| 6. A NOTA FISCAL PODE SER EMITIDA PARA PESSOA FÍSICA OU JURÍDICA? |
| Sim. A emissão é realizada tanto para Pessoa Física (CPF) quanto para Pessoa Jurídica (CNPJ). |
| 7. SE A COMPRA FOR REALIZADA COM CPF, É POSSÍVEL EMITIR A NOTA FISCAL EM NOME DA EMPRESA? |
| Não. A Nota Fiscal é emitida de acordo com os dados cadastrados no momento da compra. Para emissão em nome da empresa, é necessário efetuar o pedido utilizando um cadastro de Pessoa Jurídica (CNPJ). |
| 8. O VALOR DO FRETE É INCLUÍDO NA NOTA FISCAL? |
| Sim. Quando o valor do frete for pago pelo comprador, ele constará na Nota Fiscal de forma detalhada. |
| 9. QUALQUER MODELO DE PILHA OU BATERIA PODE SUBSTITUIR O QUE NECESSITO? |
| Não. Cada pilha ou bateria possui um código específico de fabricação e características técnicas próprias. Por exemplo, uma bateria CR2032 não substitui uma CR2016, assim como diversos outros modelos não são compatíveis entre si. A utilização de um modelo incorreto poderá causar incompatibilidade ou impedir o funcionamento adequado do equipamento. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição via WhatsApp ou e-mail para auxiliar na identificação correta do produto antes da compra. |
| 10. MINHA ENCOMENDA ESTÁ DISPONÍVEL PARA RETIRADA EM UMA AGÊNCIA DOS CORREIOS. QUAIS SÃO OS PRÓXIMOS PASSOS? |
| Quando uma encomenda fica disponível para retirada, os Correios informam a agência responsável por meio do rastreamento, geralmente deixando uma notificação em seu endereço de entrega com as orientações necessárias. Para retirar o pedido, será necessário apresentar um documento de identificação e o código de rastreamento. O prazo para retirada normalmente é de 6 a 7 dias corridos após a chegada na agência. Expirado esse prazo, a encomenda retornará à SLM Ecommerce. |
A Bateria Pilha & Cia | SLM Ecommerce é especializada na venda de pilhas originais, baterias originais, baterias tipo moeda, baterias para controles automotivos, relógios, calculadoras, equipamentos eletrônicos, instrumentos de medição e diversas aplicações profissionais.
Oferecemos atendimento especializado para auxiliar na identificação do modelo correto, proporcionando mais segurança na compra.
✔ Produtos 100% originais e novos
✔ Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NFe)
✔ Envio rápido para todo o Brasil
✔ Diversas formas de pagamento
✔ Atendimento especializado
✔ Compra segura e transparente
Nosso compromisso é oferecer qualidade, agilidade e confiança em cada pedido.