Atendimento
Minha conta
Última atualização: Agosto de 2023.
Samuel Sabio Sassaki 08995452897 (SLM ECOMMERCE), CNPJ/MF sob o nº 402749680001-20, com sede na Rua Henrique Coube 155, São Paulo - SP, CEP 05761-250 ("Lojista" ou "nós"), preza pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") que acessam o site "berdms.lojavirtualnuvem.com.br" e demais plataformas operadas pelo Lojista (aqui designadas "Loja").
Esta Política de Privacidade ("Política") informa como utilizamos e divulgamos as informações coletadas na Loja e nas comunicações trocadas com você ("Comunicações").
Se houver dúvidas, entre em contato: [email protected].
Nota: Esta Política não se aplica a sites, aplicativos ou recursos de terceiros acessados por meio da Loja. Recomendamos a revisão das políticas de privacidade de terceiros antes de fornecer seus dados.
| Termo | Significado |
| Dados Pessoais | Qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex: nome, CPF, endereço IP). |
| Tratamento de Dados | Qualquer operação realizada com Dados Pessoais (ex: coleta, armazenamento, utilização, divulgação). |
| Leis de Proteção de Dados | Toda a legislação aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD). |
Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para gerenciar nosso relacionamento, melhor atendê-lo e personalizar sua experiência na Loja.
Finalidades de Uso:
Viabilizar a compra de produtos e/ou serviços na Loja.
Confirmar ou corrigir suas informações.
Enviar informações de seu interesse.
Personalizar sua experiência e o envio de publicidade na Loja.
Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios para fins comerciais razoáveis e legais.
Uso Adicional:
Os dados podem ser usados para cumprir exigências legais, atender a processos judiciais, proteger nossas operações, direitos e segurança (nossos, seus e de terceiros), e para detectar e prevenir fraudes.
Importante: A Loja não se destina a menores de 18 anos.
O público geral pode navegar sem cadastro, mas algumas funcionalidades (como concluir uma compra) dependem do fornecimento de Dados Pessoais.
| Categoria | Exemplos de Dados Coletados |
| Dados de Contato | Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail. |
| Informações Enviadas | Dados fornecidos via formulários (dúvidas, reclamações, sugestões). |
| Dados de Navegação | Dados de geolocalização, preferências, endereço IP, informações sobre o navegador/dispositivo e histórico de atividades (coletados via cookies e outras tecnologias). |
Atenção: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, exceto se você os fornecer voluntariamente em um formulário livre.
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais, com base legal, nas seguintes situações:
Com empresas parceiras e provedores de serviços (nacionais ou internacionais) para gerenciar ou suportar operações comerciais (ex: hospedagem, gerenciamento de fraudes, marketing, atendimento ao cliente).
Com terceiros para auxiliar na gestão da Loja.
Em caso de reorganização, fusão, venda ou transferência de ativos da empresa.
Ao visitar a Loja, informações podem ser armazenadas em seu navegador, principalmente por meio de cookies, web beacons e pixel tags.
Finalidade: Coletar informações como tipo de navegador, tempo de permanência, páginas visitadas e preferências para garantir o funcionamento adequado da Loja, personalizar sua experiência e direcionar publicidade de acordo com seus interesses.
Controle: Você pode configurar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ("opções" ou "preferências").
Publicidade: O uso de pixel tags por terceiros (como Google, Facebook, Bing) pode direcionar anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de rastreamento diretamente nestes serviços.
Você pode exercer seus direitos, a qualquer momento, solicitando, por exemplo:
Confirmação e acesso aos seus Dados Pessoais.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
Portabilidade a outro prestador de serviços.
Eliminação de dados tratados com consentimento.
Informações sobre o compartilhamento e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.
Revogação do consentimento.
Seus pedidos serão tratados com cuidado e pode ser solicitada a prova de identidade para garantir a segurança. Alguns pedidos podem não ser atendidos imediatamente devido a requisitos legais.
Pessoa responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais: Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
Atualizações: Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. A nova versão será publicada na Loja com a data de revisão atualizada. O uso contínuo da Loja após as alterações significa que você aceitou a Política revisada.